IT服務(wù)外包的優(yōu)勢
??1. 有助于降低成本。
面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，各企業(yè)都會(huì )強烈要求降低成本，這也是IT服務(wù)外包興起的重要起因。一般而言，服務(wù)外包提供商都具有一定的規模經(jīng)濟和專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，因此，他們與公司內部的IT部門(mén)相比，提供服務(wù)的成本較低。由IT服務(wù)外包提供商提供的IT服務(wù)，成本更易預測，而且能夠更好地進(jìn)行控制。
2. 專(zhuān)注于企業(yè)自己的核心能力。
IT服務(wù)外包在提高企業(yè)的IT服務(wù)和響應能力的同時(shí)，可以使企業(yè)更加關(guān)注于自己的核心能力。將普通的、常規的信息服務(wù)進(jìn)行外包，可以使企業(yè)的IT部門(mén)將力量集中于能為企業(yè)提供具有真正價(jià)值的活動(dòng)和應用。將一般的IT技術(shù)及其支持職能和應用外包給服務(wù)提供商，可以讓企業(yè)集中力量發(fā)展，從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)將部分IT服務(wù)進(jìn)行外包降低部分信息服務(wù)的負擔，減輕IT部門(mén)的結構，使內部IT員工得到更多的重視，去幫助企業(yè)完成創(chuàng )造價(jià)值的項目和提供建設性信息規劃，這將極大地提高IT部門(mén)的績(jì)效，因而將IT服務(wù)進(jìn)行外包對企業(yè)可能具有戰略意義，并且可使企業(yè)集中精力于由信息技術(shù)支持的核心能力。
3. 獲益于前沿技術(shù)并獲得專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
對IT服務(wù)進(jìn)行外包一方面可以使企業(yè)使用前沿技術(shù)和技能并且從中獲益，另一方面IT技術(shù)每天都在不斷地更新與發(fā)展，企業(yè)內部的IT技術(shù)人員知識層面會(huì )日趨落后。而服務(wù)提供商在專(zhuān)業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域都會(huì )投入巨資發(fā)展相應的技術(shù)，培養相應的專(zhuān)業(yè)人員等，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。因此企業(yè)通過(guò)IT服務(wù)提供商，即可獲得持續的技術(shù)前沿理念和方法。此外，由于經(jīng)常為許多客戶(hù)提供各種相同或相似的服務(wù)，IT服務(wù)提供商有著(zhù)更加專(zhuān)業(yè)的知識和經(jīng)驗，這樣發(fā)包企業(yè)既能獲得專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能集中精力于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
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